41avm.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, ödemelerinizi EFT veya banka havalesi yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. Havale ödemelerinde sağlanan avantajlar ödeme sayfasında otomatik olarak yansıtılır. Güncel hesap bilgilerimize "Banka Hesaplarımız" sayfasından ulaşabilirsiniz.
Her türlü kredi kartınızla online tek çekim veya taksit imkanlarından yararlanarak ödemenizi yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz SSL sertifikalı güvenli altyapımız üzerinden doğrudan bankaya iletilir, tarafımızca saklanmaz.
Sipariş iptali durumunda, Özen Bahçe Mobilyaları İthalat İhracat San ve Tic Ltd. Şti iade sürecini 3 iş günü içinde başlatır. Tutarın hesabınıza yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak 3-7 iş günü sürebilmektedir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde MNG veya UPS kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna ve adresinize göre değişiklik gösterebilir.
Kargo paketi size ulaştığında, ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol ederek teslim alınız. Pakette bir hasar varsa teslim almayıp görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanaksız iadelerde kargo firmaları sorumluluk kabul etmemektedir.